POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: Junio 2026

1. Introducción

En ReyMonkey, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados a través de nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Identificación del Responsable

ReyMonkey es una marca comercial operada por:

ELECTRONICA FLORENCIO MORALES E.I.R.L.

Dirección Comercial:
Monjitas 527, Oficina 1207
Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile

Correo electrónico:

reymonkeytienda@gmail.com

Teléfono:
+56 9 7323 0562

3. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellidos.
• Dirección de envío y facturación.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Información relacionada con pedidos y compras.
• Datos técnicos de navegación, incluyendo dirección IP, navegador utilizado y páginas visitadas.

4. Uso de la Información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Coordinar envíos y entregas.
• Brindar atención al cliente.
• Responder consultas y solicitudes.
• Mejorar nuestros productos y servicios.
• Cumplir obligaciones legales y tributarias.
• Prevenir actividades fraudulentas o usos indebidos del sitio.

5. Protección de los Datos

ReyMonkey adopta medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

6. Compartición de Información

No vendemos ni comercializamos datos personales a terceros.

La información podrá compartirse únicamente cuando sea necesario para:

• Empresas de transporte y logística.
• Proveedores de servicios de pago.
• Autoridades competentes cuando la ley lo requiera.
• Prestadores tecnológicos necesarios para la operación de la tienda.

7. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Derechos de los Usuarios

Los usuarios podrán solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de información incorrecta.
• Actualización de datos.
• Eliminación de información cuando corresponda legalmente.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante los canales indicados en esta política.

9. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. ReyMonkey no es responsable por las prácticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios externos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para cumplir cambios legales, operativos o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web.

11. Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: reymonkeytienda@gmail.com

Teléfono: +56 9 7323 0562

Dirección: Monjitas 527, Oficina 1207, Santiago Centro, Región Metropolitana, Chile

Modalidad de Operación

ReyMonkey opera principalmente como una tienda de comercio electrónico, realizando sus ventas y atención comercial a través de canales digitales.

Los pedidos se gestionan y coordinan mediante nuestra plataforma online, correo electrónico, WhatsApp y otros canales de atención habilitados por la empresa.

La dirección comercial informada en este sitio corresponde al domicilio administrativo y tributario de la empresa, utilizado para fines legales, comerciales y de gestión administrativa.

No contamos con atención presencial al público ni retiro de productos en esta dirección, salvo que se informe expresamente lo contrario a través de nuestros canales oficiales.

Las entregas de productos se realizan mediante servicios de transporte y operadores logísticos autorizados, de acuerdo con las condiciones de envío publicadas en nuestro sitio web.