TÉRMINOS Y CONDICIONES DE REYMONKEY

Última actualización: Mayo 2026

1. Información General

ReyMonkey es una tienda online dedicada a la comercialización de productos electrónicos, accesorios tecnológicos, artículos para el hogar y otros productos disponibles en nuestro catálogo.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.

2. Productos y Disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de existir un error involuntario en precios, descripciones o disponibilidad, ReyMonkey se reserva el derecho de corregir la información y contactar al cliente antes de procesar el pedido.

3. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP).

Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente en Chile.

Los costos de envío serán calculados durante el proceso de compra y podrán variar según la ubicación de destino, peso y dimensiones del producto.

4. Medios de Pago

Las compras realizadas en ReyMonkey pueden ser pagadas mediante las plataformas habilitadas en el sitio web, incluyendo Mercado Pago y otros medios autorizados.

La validación y aprobación de los pagos es responsabilidad de las entidades financieras y pasarelas de pago correspondientes.

5. Envíos

Los despachos son realizados mediante operadores logísticos externos, incluyendo Blue Express u otros servicios de transporte disponibles.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos ajenos a ReyMonkey.

Una vez entregado el pedido al transportista, el seguimiento podrá realizarse mediante el número de seguimiento proporcionado al cliente.

6. Cambios y Devoluciones

Los clientes podrán solicitar cambios o devoluciones conforme a lo establecido por la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores vigente en Chile.

Para gestionar un cambio o devolución, el producto deberá encontrarse en condiciones adecuadas, sin daños atribuibles al uso indebido y con sus accesorios originales cuando corresponda.

7. Garantía Legal

Todos los productos comercializados por ReyMonkey cuentan con la garantía legal establecida por la legislación chilena.

Ante fallas de fabricación, el cliente podrá ejercer sus derechos conforme a la normativa vigente.

8. Protección de Datos

La información proporcionada por los clientes será utilizada únicamente para procesar pedidos, coordinar despachos, brindar soporte y cumplir obligaciones legales.

ReyMonkey no comercializa ni comparte información personal con terceros ajenos a la operación de la tienda.

9. Contacto

Para consultas relacionadas con compras, envíos, garantías o soporte, los clientes pueden contactarnos a través de:

Correo electrónico: casahogar916@gmail.com

WhatsApp: +56 9 7323 0562

10. Modificaciones

ReyMonkey podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.